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Soporte

Preguntas Frecuentes

En nuestra sección de Preguntas Frecuentes, encontrarás información clave sobre nuestros servicios, tiempos de entrega y garantías. Si necesitas asistencia adicional, nuestro equipo de Soporte está listo para ayudarte a resolver cualquier duda de manera rápida y eficiente.

Ofrecemos soluciones integrales en telecomunicaciones y conectividad, especializándonos en tecnologías que garantizan comunicación segura y eficiente. Nuestros servicios incluyen:

  • Control de tráfico aéreo: Instalación y mantenimiento de radios VHF-UHF para comunicaciones Tierra-Aire, asegurando una gestión aérea confiable.
  • Radiodifusión: Soluciones avanzadas para la transmisión de señales de radio y comunicación de alta calidad.
  • Sistemas meteorológicos: Equipos especializados para el monitoreo y predicción climática en tiempo real.
  • Telecomunicaciones: Infraestructura de redes, conectividad y optimización de sistemas de comunicación.
  • Fibra óptica: Venta y distribución de cables, conectores y accesorios para redes de alta velocidad.
  • Soporte técnico: Asistencia especializada para garantizar el funcionamiento óptimo de nuestros productos y servicios.

Radiocom garantiza envíos rápidos y eficientes para que recibas tus productos sin demoras.

Envío inmediato: Para productos con stock disponible, la entrega es inmediata tras la confirmación del pedido.

Envíos a nivel nacional: los tiempos de entrega varían según la región, pero siempre trabajamos con operadores logísticos confiables para asegurar un despacho rápido y seguro.

Garantizamos la calidad y confiabilidad de nuestros productos y servicios. Actualmente, ofrecemos garantía en productos y soluciones adquiridos mediante licitaciones, asegurando el cumplimiento de todos los estándares y requerimientos técnicos.

Para las ventas directas de productos, aún no contamos con un sistema de garantía formal, pero estamos trabajando para implementarlo en el futuro. Agradecemos tu comprensión y confianza en nuestros productos, ya que siempre nos esforzamos por ofrecer soluciones de alta calidad y un servicio excepcional.

Actualmente, en Radiocom no contamos con un servicio formal de devoluciones. Sin embargo, estamos trabajando activamente en el desarrollo de una política clara y efectiva que nos permita brindar esta opción a nuestros clientes en el futuro cercano.

Agradecemos sinceramente tu paciencia y comprensión mientras avanzamos en la mejora de nuestros procesos. Nuestro compromiso es seguir creciendo para ofrecerte cada vez un mejor servicio.

Para solicitar asesoría sobre la compra de productos, puedes consultar por nuestras líneas de atención:

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